Служба клиентской поддержки Candy

Если у вас возникли вопросы технического характера в ходе эксплуатации техники Candy, наш гайд поможет вам с обращением в Службу клиентской поддержки.

1. Перед тем, как позвонить в Службу клиентской поддержки Candy, приготовьтесь назвать 16-значный серийный номер, указанный на товаре, и дату покупки.
Подсказка о расположении серийных номеров есть вот здесь: https://vk.cc/ciYmW4
2. Номер Службы клиентской поддержки Candy, действующий для России: +7-800-707-02-04
Если ваш вопрос связан с телевизорами, кондиционерами и малой бытовой техникой, то звоните по номеру +7-800-250-43-05
Услуги доступны с понедельника по пятницу 9:00 - 18:30 (по московскому времени).
3. После набора номера голосовой помощник озвучит меню, выбирайте нужный пункт в зависимости от цели вашего звонка.
4. Стоимость звонка определяется только тарифным планом вашего оператора для обычных звонков по России без взимания какой-либо другой дополнительной платы.
5. Также для получения необходимой помощи на сайте candy-home.com можно оставить заявку, заполнив форму обращения: https://vk.cc/cdRep3
6. После оформления заявки, по телефону или через сайт, она попадает к специалистам, которые и будут заниматься решением этого вопроса. Пожалуйста, сохраняйте номер вашего обращения, он может потребоваться при дальнейшем обслуживании.

Служба клиентской поддержки Candy прикладывает все усилия, чтобы решить ваш вопрос в минимальные сроки.